안녕하세요 프라이노크입니다.

우선 상품 불량으로 불편을 드리게되어 정말 죄송합니다.

첨부해주신 이미지 확인 결과 제작 과정에서 생긴 불량으로 판단되므로

정상 제품으로 교환 가능하십니다.

주문하셨던 배송지로 로젠택배 회수 신청해드렸으며,

불량 제품 프라이노크 본사로 다시 보내주시면

회수되는대로 꼼꼼히 검수하여 정상 제품으로 교환해드리도록 하겠습니다.

감사합니다^^

[ Original Message ]

커플로 입으려고 롱패딩 M과 L사이즈 두개를 주문해서 17일 수요일에 받았어요.
우선 제가 M사이즈를 입어보았는데 딱히 별다른 문제없고 괜찮았어요.
그래서 남자친구도 L사이즈를 바로 입고 저녁먹으러 나갔다왔어요.
근데 입고나니 L사이즈에서 문제점이 보였어요.
마감처리는 제대로 안되어있어서 실밥이 마구 튀어나와있고
모자가 달린 지퍼는 마지막 부분이 서로 맞지 않아요.
그리고 똑딱이 단추 구멍에서 솜털들이 계속 빠져요..
밑에 링크에 사진 첨부해놨어요.
어제 저녁에 받아서 이미 한번 착용했기때문에 교환이나 환불은 어려울거라 생각해요. 하지만 저같은 피해보는 다른 소비자가 없길 바라면서 글남겨요. 상품 출고하시기 전에 검수 꼼꼼히 해주세요!
마감처리 잘못된 부분이랑 지퍼문제는 수선해서 입어야할 것 같구요.
털빠지는건 그냥 감수하면서 입으려구요.. 하지만 속상하네요ㅠㅠ
혹시라도 교환이나 다른 방법이 있다면 연락주세요.
그럼 수고하세요.
http://naver.me/x7y0knac